Les présentes conditions générales de vente concernent la vente en ligne et celles effectuées sur place. Elles permettent également de définir les droits et obligations des parties. Elles s’appliquent, sans restrictions ni réserves, à l’ensemble des ventes de tous les soins, bons cadeaux proposés sur le site Internet ou sur place. La SARL ISABEL SCHELLE BIEN-ÊTRE décline toute responsabilité en cas de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations du site résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations. Toute commande de soins ou de bons cadeaux proposés sur le site Internet suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente.

1)      RÉSERVATIONS :

Les réservations de soins sont payables d’avance ou garanties à partir de l’enregistrement d’un numéro de carte bancaire. Les soins payants ont une validité d’un an à compter de leur date d’achat. Pour les personnes bénéficiant d’un bon cadeau, la validité du bon cadeau est de 8 mois à compter de sa date d’achat. Celui-ci devra être présenté lors de son utilisation, et son numéro devra être mentionné lors de la réservation du soin s’y rapportant. Les réservations en ligne payées d'avance sont des réservations datées et ils ne sont pas concernées par le droit de rétraction européen. Pour toute erreur d'achat en ligne une retenue de traitement de 2% de la valeur sera mise en place.

2)      RETARDS :

Avertir toujours le plus tôt possible le Spa, l’équipe se réserve le droit d’abréger le temps consacré au soin proportionnellement au retard constaté. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.

3)      RENDEZ-VOUS NON HONORE :

En cas de non-présentation ou d’annulation la veille ou le jour même, le soin ou le bon cadeau sera entièrement perdu et/ou facturé.

4)      VALIDATION DES RÉSERVATIONS :

Toute commande est liée à l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. L’achat vaut acceptation de ces dernières.

5)      BONS CADEAUX :

Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables, ni transférable dans un autre Iris & Willy Spa et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et nous ne pourrons être tenus pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne. Toute formule ne pourra être utilisée en plusieurs fois et devra s’effectuer le même jour. Pour toute erreur d'achat en ligne une retenue de traitement de 2% de la valeur sera mise en place.

6)      CURES ET ABONNEMENTS :

Validité d’un an à compter de leur date d’achat.

7)      MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS :

Espèces, cartes bancaires (Visa, Mastercard)

8)      INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à la loi relative aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client devra adresser un courrier postal à la SARL ISABEL SCHELLE BIEN-ÊTRE, 5 Rue André Savés, Boîte aux lettres au n° 7, 31300 Toulouse

9)      MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La SARL Isabel Schelle Bien être se réserve la possibilité de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Il appartient au client de vérifier les Conditions Générales de Vente à chaque nouvelle commande.

10) COMMANDES PRODUITS LIVRAISON RETOURS

Les expédition se feront dans un délai de 2 jours ouvrés maximum, le délai de livraison sera la responsabilité de la société de distribution. 

Aucun retour sur les produits cosmétiques ne pourra être fait pour des questions d'hygiène et sanitaire.